Cursos gratuitos online sepe

Cursos Gratuitos Online

Inscríbete ahora a nuestros cursos gratuitos dirigidos a trabajadores tanto desempleados como ocupados, totalmente ONLINE y obtiene un titulo ACREDITATIVO, subvencionados por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

Si estás desempleado y quieres reciclarte para aumentar las posibilidades de acceder a un puesto de trabajo, esta es tu oportunidad.


HABILIDADES COMERCIALES (60H)


Objetivos:

– Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
– Identificar la proactividad comercial y su importancia.
– Describir el proceso de atención telefónica de clientes.
– Conocer las características de la entrevista comercial en atención al cliente.
– Concretar las necesidades de los clientes para una mejor atención.
– Descubrir el proceso de argumentación comercial.
– Dominar el tratamiento de objeciones.
– Identificar el cierre de ventas como una actividad decisiva en la actividad comercial.
– Conseguir la fidelización de clientes y sus implicaciones en la empresa.
– Descubrir los elementos que influyen en la atención eficaz al cliente.
– Establecer la influencia de la comunicación no verbal en el éxito de una venta.
– Descubrir técnicas eficaces para el cierre de ventas.


Modalidad ONLINE

Tíltulo Acreditativo

Desempleados , empleados , autónomos y en erte


100% Subvencionado por:
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ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS DE CONTROL CRÍTICO APPCC (30H)


Objetivos:

Conocer e interpretar el manual de autocontrol sanitario básico adaptado al comedor, el proceso concreto y la normativa vigente de aplicación. Así como, conocer los fundamentos del sistema preventivo para garantizar la calidad higiénico-sanitaria final de los productos alimenticios



Modalidad ONLINE

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GESTIÓN DE ALÉRGENOS EN EL SECTOR DE LA RESTAURACIÓN(50H)


Objetivos:

– Conocer las diferentes técnicas de elaboración y conservación de distintos grupos de alimentos para la prevención de alergias e intolerancias alimentarias en restauración; reconociendo e interpretando la documentación sobre alergias e intolerancias alimentarias; identificando los principales alimentos causantes de éstas y analizando y aplicando las técnicas de servicio en las distintas elaboraciones.
– Aprender a detectar qué tipo de sustancias o alimentos pueden producirnos problemas de salud como intolerancias o alergias, con el fin de estar informados en todo momento y poder así prevenir e incluso encontrar soluciones en tratamientos y sustitutos que acomoden la vida de las personas que sufren este tipo de patologías en sus distintos grados de gravedad.
– Saber reconocer qué alimentos o sustancias presentes en ellos son propensos a provocar algún tipo de reacción alérgica o intolerancia en la población sensible y conocer los mecanismos de defensa que podemos activar para combatirlo.
– Reconocer qué opciones alimentarias existen y pueden ser usadas como dietas específicas o sustitutas por aquellos ingredientes que causan patologías relacionadas con alergias e intolerancias.
– Aprender todo lo relacionado con la información sobre los alérgenos presentes en la alimentación y la forma de comunicarla a los clientes o consumidores finales.



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